LEONET (Life Stick)을 처음 사용하시는 경우, 초기 유저 ID・초기 패스워드는 계약하실 때 드린 「LEONET登録確認書」(LEONET 등록 확인서), 또는 열쇠를 받으실 때 같이 드리는 「鍵引渡確認書」(열쇠 수령 확인서)에 기재되어 있습니다. (계약서와 별도로 드리는 서류입니다.)

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■LEONET 등록 확인서

◇초기 LEONET ID/초기 패스워드를 모를 경우

아래의 양식에서 초기 LEONET ID와 패스워드에 대해 문의하실 수 있습니다.

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​문의하기​

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＜확인 시 필요한 정보＞

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・신청 접수 번호・・・신청 접수 번호

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・아파트 번호・・・아파트 번호

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・호실

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・이메일 주소

◇임의 설정한 ID・패스워드를 분실한 경우

FAQ 사이트​에서 확인하실 수 있습니다.​

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​＜확인 시 필요한 정보＞​

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​①초기 설정 시 등록한 핸드폰 번호​

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​②초기 설정 시 등록한 「비밀 질문」​

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​※①와② 중 한 방법으로 설정된 상태입니다.​

◇서류가 없어 ID 또는 패스워드를 모를 경우

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▼문의 시 필요한 정보

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① 열쇠 번호 또는 고객 번호 ⇒ 열쇠 번호 확인 방법

※스마트록 건물의 경우, 열쇠 번호 란에 「０００」를 입력하여 주십시오.

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②아파트 번호 ⇒ 아파트 번호 확인 방법

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③ 호실

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④ 성명

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⑤ 답신용 이메일 주소

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대응 상황에 따라 답신까지 시간이 걸리는 경우가 있으므로, 미리 양해를 부탁드립니다.

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핸드폰 메일 주소를 입력하신 분 중에, 스팸 메일 설정이 되어 있을 경우 「@leo-net.jp」로부터 수신이 가능하도록 설정하여 주시기 바랍니다.

◇법인 계약

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초기설정 전에 Life Stick을 켰을 때 아래와 같은 화면이 표시되면 「初期設定を開始する」(초기설정을 시작)을 선택하여 정보를 초기화하여, 새로 LEONET ID와 패스워드, 비밀 질문을 설정하실 수 있습니다.

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초기설정을 이미 마치고 임의 ID와 패스워드로 변경하신 경우 확인하기

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①「初期設定を開始する」(초기설정을 시작)을 선택합니다.

②「初期化開始」(초기화 시작)을 선택합니다.

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※또한, 초기화를 하시면 가지고 있던 LEONET 포인트 및 계약 중의 옵션 서비스 등, 현재까지 이용하시던 정보가 삭제되므로 양해 부탁드립니다.

②「初期化開始」(초기화 시작)을 선택합니다.

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※또한, 초기화를 하시면 가지고 있던 LEONET 포인트 및 계약 중의 옵션 서비스 등, 현재까지 이용하시던 정보가 삭제되므로 양해 부탁드립니다.

③초기화 진행중 화면입니다. 10분에서 20분 정도가 소요됩니다.

초기화 후, 「Life Stick 리모컨 페어링」→「Google 로그인」을 완료하시면 LEONET 초기 설정 화면으로 이동합니다.

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「LEONETへログイン」(LEONET으로 로그인)으로 진행합니다.

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「LEONETへログイン」에서의 설정 방법 확인하기