아래의 양식에서 초기 LEONET ID와 비밀번호에 대해 문의하실 수 있습니다.

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문의 양식

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＜확인 시 필요한 정보＞

・申込受付番号・・・신청 접수 번호

・アパート番号・・・아파트 번호

・号室・・・・・・・호실

・メールアドレス・・・이메일 주소

아래의 FAQ 사이트에서 확인이 가능합니다.

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＜확인시 필요한 정보＞

1）초기설정시 등록한 핸드폰 번호

2）초기설정시 등록한 「비밀 질문」

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※1）과 2）중, 한 방법으로 설정된 상태입니다.

▼ 문의 양식에 필요한 물건

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1） 鍵番号 /お客様番号・・・열쇠 번호 / 고객 번호

※스마트록 물건의 경우, 열쇠 번호는 「０００」을 입력해주세요.

2）アパート番号・・・아파트 번호

3）号室・・・호실

4）お名前・・・성함

5）返信用メールアドレス・・・회신용 이메일주소

대응 상황에 따라 답신까지 시간이 걸리는 경우가 있으므로, 미리 양해를 부탁드립니다.

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휴대폰 메일주소를 입력하신 분 중에, 스팸 메일 설정이 되어 있을 경우 「@leo-net.jp」로부터 수신이 가능하도록 설정하여 주시기 바랍니다.

2）「初期化開始」(초기화 시작)을 선택합니다.

※또한, 초기화를 하시면 가지고 있던 LEONET 포인트 및 계약 중의 옵션 서비스 등, 현재까지 이용하시던 정보가 삭제되므로 양해 부탁드립니다.

②「初期化開始」(초기화 시작)을 선택합니다.

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※또한, 초기화를 하시면 가지고 있던 LEONET 포인트 및 계약 중의 옵션 서비스 등, 현재까지 이용하시던 정보가 삭제되므로 양해 부탁드립니다.

3）초기화 진행중 화면입니다. 초기화에는10~20분 정도의 시간이 소요됩니다.

초기화 후, 「Life Stick 리모컨 페어링」→「Google 로그인」을 완료하시면 LEONET 초기 설정 화면으로 이동합니다.

「LEONETへログイン」에서 진행해주세요。