동절기를 대비하여 에어컨을 시운전하여 주십시오.
Q
동절기를 대비하여 에어컨을 시운전하여 주십시오.
A
기온이 내려가면서, 에어컨 난방을 본격적으로 사용하는 계절이 시작됩니다.
아침저녁에 급격한 기온 저하로 인하여 에어컨을 사용해야할 때, 냄새 또는 고장 등의 예기치 못한 문제에 직면하지 않기 위해, 동절기에 대비하여 에어컨을 시운전하여 주시기 바랍니다.
【 시운전 순서 】
① 에어컨의 필터를 확인하고 먼지가 쌓이면 청소한다.
② 에어컨을 『난방』『온도30~32℃』『풍량을 강』으로 하여 약 10분 정도 운전시킨다.
③ 전원을 켜고 10분 정도 지나면 따뜻한 바람이 나오고 있는지 에어컨 본체에서 바람이 나올 때, 이상한 냄새가 나지 않는지를 확인해 주세요.
이상이 있을 경우, 수리를 의뢰하시기 전에 아래의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
▼에어컨에서 이상한 냄새가 남
●에어컨 필터에 먼지가 쌓이지 않았나요?
장기간 에어컨을 사용하지 않다가 처음 사용하게 되면 냄새가 발생할 수 있습니다.
또한, 필터의 먼지가 원인일 수 있으므로 본체에서 분리한 필터를 샤워기 등으로 씻고, 잘 말린 후 사용하여 주십시오.
▼에어컨 작동 효과가 나쁨
●에어컨 필터에 먼지가 쌓여있지 않나요?
필터 청소를 하지 않으면 필터에 쌓인 먼지가 바람을 막아 기능을 저하시킬 가능성이 있습니다.
●외부기온의 영향을 받습니다.
난방 운전은 실외의 열을 도입하여 운전하기 때문에 실외 온도가 0℃ 이하가 되면 난방 능력이 저하되어 설정 온도에 도달하지 않는 경우가 있습니다.
온도를 올리고 풍량을 「強」(강) 또는 「自動」(자동)으로 설정하여 따뜻한 바람이 나오는지 확인하여 주십시오.
▼난방이 시작되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다
난방 사용 시, 실내기 내부에서 공기를 데운 후에 내보내도록 되어 있으므로, 운전 시작 후 즉시 나오지 않는 경우가 있습니다. 따뜻한 바람이 나올 때까지 기다려주시기 바랍니다.
▼장애물은 없나요?
에어컨 바람이 나오는 방향에, 장애물(난간, 들보, 가구, 벽 등)이 있으면 바람의 흐름이 한 쪽으로 몰리면서, 에어컨이 실내의 온도 감지를 정확하게 하지 못할 수 있습니다.
이러한 경우, 장애물을 피할 수 있도록 풍향을 상하좌우로 조정하여 주십시오.
▼실내기나 실외기 송풍구, 흡입구가 막혀 있지 않나요?
화분 등이 실외기 가까이에 있다면 다른 곳으로 옮겨서 공간을 만들어 주십시오.
또한, 실외기 뒷 면과 측면의 알루미늄 핀에 나뭇잎, 종이 등으로 막혀있으면 난방 효과가 떨어질 수 있습니다.
▼에어컨이 작동중 정지됨
●자동 타이머 기능(3시간 운전)이 있는 에어컨이 아닌가요?
자동 타이머 기능(3시간 운전)이 있는 에어컨의 경우, 3시간이 지나면 자동으로 작동을 멈춥니다. 다시 운전 스위치를 누르면 작동시킬 수 있습니다.
타이머 설정에 관한 상담은 여기를 참고해주세요.
▼에어컨이 작동하지 않음
●전력 차단기가 내려가거나 전원 코드가 빠져있지 않나요?
실내의 전력 차단기는 모두 ON상태로 되어 있는지 확인해주세요.
또한, 에어컨의 전원 코드도 한번 뽑았다가 다시 연결해주세요.
●에어컨 본체로 응급운전은 가능한가요?
에어컨 본체가 작동할 경우, 리모컨의 문제일 수 있으므로 응급 운전으로 작동하는지 확인해주세요.
●리모컨의 건전지 수명이 다하지 않았나요?
리모컨의 건전지를 빼서 새 건전지로 교환해주세요.
●리모컨의 메이커 코드가 정상적으로 설정되었나요?
범용(멀티) 리모컨이 설치된 경우, 리모컨의 메이커 코드가 올바르게 설정되었는지 확인해주세요.
●가스 에어컨 난방이 되지 않음
처음 사용할 경우, 가스 밸브가 열려 있는지(가스관과 평행) 확인하여 주십시오. 가스 밸브는 에어컨 실외기 주변에 설치되어 있습니다.
▼에어컨의 전원 램프가 깜빡임
●에어컨 본체의 커버 또는 루버(날개)가 붙어 있나요?
에어컨의 커버 또는 풍향조절 날개가 제대로 닫히지 않았음을 알리는 것일 수 있습니다. 특히, 에어컨을 청소하신 후, 커버 또는 루버(날개)가 제대로 붙어 있는지 확인해주세요.
▼에어컨 실내기에서 물이 샘
●에어컨 내부의 배수부, 또는 배수 호스 막힘이 원인일 수 있습니다.
에어컨 필터 청소를 자주 하지 않으면, 본체의 작동불량 또는 배수 호스 막힘, 누수, 냄새의 원인이 될 수 있으므로 정기적으로 청소를 해주세요.
위 내용을 확인하여도 개선이 없거나 이상이 있을 경우, 수리 등의 의뢰・대응을 접수하므로 에어컨 본체의 제조회사, 모델번호를 확인한 후 『문의양식』 또는 서비스 센터를 통해 문의해주시기 바랍니다.
일반적인 제조회사, 모델번호 표기 부분
※12월 ~ 1월은 수리업자의 일정이 집중되어 있어, 방문까지 상당히 시간이 걸릴 수 있으므로 미리 양해 부탁드립니다.
※수리 비용에 대하여
고객님의 고의, 과실 등에 의한 손상이 아닌 소모, 성능 저하로 인한 고장의 경우, 수리 등에 따른 비용은 청구되지 않습니다.
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