열쇠 분실, 교체에 대해（LeoLock (레오록)）
열쇠 분실, 교체에 대해（LeoLock (레오록)）
LeoLock(레오록)의 분실, 교체에 대해서는 이하에서 해당하는 항목을 선택해 주세요.
열쇠를 분실하면, 먼저 가까운 경찰서(파출 소)에 분실 신고를 하여 주십시오. 분실물로 도착하는 경우가 있습니다.
또한, 아래의 해당되는 내용을 확인하여 주십시오.
＜Leo Remocon (레오리모턴)앱을 인스톨한 스마트폰, 태블릿을 가지고 있을 경우＞
현관문 앞의 LeoRemocon (레오리모컨) 앱에서 비밀 번호를 발행하여 주십시오. 발급받은 비밀번호를 본체 번호판에 입력하여 들어가실 수 있습니다.
※통신 상태에 따라 발급할 수 없을 수 있습니다.
〈스마트폰, 태블릿 단말기를 가지고 있지 않은 경우, 비밀번호 키의 발행을 할 수 없는 경우〉
문 잠금 해제를 희망하시는 경우 「설비수리 의뢰 양식」으로 문의주시기 바랍니다.
또한 긴급 대응이 필요한 경우, 전화로도 접수하고 있습니다.
＜열쇠 관련 문의＞
TEL：0570-006-021
(음성 안내에 따라 번호④를 눌러 주십시오)
분실한 카드키 종류에 따라 대응이 다릅니다.
아래에 해당되는 항목을 선택하여 주십시오.
메인 카드키(검은색)를 분실하여도, 미리 등록한 스페어키를 사용하실 수 있습니다. 단, 메인 카드키(검은색)가 없을 경우, 스페어키 등록 및 본체 설정을 하실 수 없습니다.
이후, Leo Lock을 사용함에 있어서, 메인 카드키(검은색)이 필요하므로, 가까운 레오팔레스 센터에 방문하여 카드키 세트를 구입하여 주십시오.
※카드키 세트 구입과 동시에, 등록되어 있던 스페어키나 본체 설정 정보 등이 초기화됩니다.
※카드키 세트(검은색, 흰색)은 3,300엔(소비세 포함)입니다.
※점포에서 현금으로 지불하실 수 없습니다.
①스페어 카드키(흰색)를 분실한 경우, 분실한 스페어키 등록을 삭제하여 주십시오.
（주의: Leo Lock 본체에서 스페어키를 삭제하면 등록된 모든 스페어키의 정보가 삭제됩니다. 모두 삭제한 후, 스페어키를 등록해주셔야 합니다.）
②새로 스페어키가 필요하면 Felica카드나 스마트폰을 스페어키로 등록하여 주십시오.
①스페어키로 등록한 FeliCa카드나 스마트폰을 분실한 경우, 분실한 카드 또는 스마트폰을 등록된 스페어키에서 삭제하여 주십시오.
（주의: Leo Lock 본체에서 스페어키를 삭제하면, 등록된 모든 스페어키 정보가 삭제됩니다. 모두 삭제된 후, 스페어키를 등록하여 주십시오.）
②새로 스페어키를 등록할 때, Felica카드나 스마트폰을 스페어키로 등록하여 주십시오.
카드키를 분실하여도 Leo Lock 본체를 교체할 필요는 없습니다.
분실한 스페어키를 삭제하여 주 십시오.
（주의: Leo Lock본체로 스페어키 삭제하면, 등록된 모든 스페어키의 정보가 삭제됩니다. 모두 삭제된 후, 스페어키를 등록하여 주십시오.）
Leo Lock 본체에 이상이 있으면 자세한 상황을 "문의 양식"으로 알려주시기 바랍니다.
또한, 긴급 대응이 필요한 경우에는 아래의 번호로 연락주시기 바랍니다.
＜열쇠 관련 문의＞
TEL：0570-006-021
(음성 안내에 따라 번호를 눌러 주십시오.)
카드키를 분실하여도 다른 스페어키로 이용하는데 문제 없습니다.
단, 메인 카드키(검은색)를 분실하면 스페어키 등록이나 본체 설정을 할 수 없습니다.
LeoLock을 이용함에 있어서, 메인 카드키(검은색)가 필요하므로, 카드키 세트를 구입하실 필요가 있습니다.
카드키 세트 구입방법에 대해서 「문의 양식」으로 문의해주시기 바랍니다.
※카드키 세트(검은색, 흰색)은 3,300엔(소비세 포함)입니다.
※카드키 세트 구입과 동시에, 등록된 스페어키와 본체 설정 정보가 초기화 됩니다.