물이 얼어 실내에 물(뜨거운 물)이 나오지 않을 경우, 기온이 올라갈 때까지 기다려주시면 자연적으로 해동됩니다. 우선은 자연 해동을 기다려주세요.

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자연 해동에는 시간이 걸리지만 실내의 급수관이 얼었을 때 실내 전체를 따뜻하게 하여 빨리 해동시킬 수도 있습니다.

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＜배수 조작판이 있는 방에서의 주의사항＞

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동결로 인해 물이 나오지 않고, 자연 해동을 기다리실 경우, 반드시 배수 조작판을 배수 모드（水抜き） 로 두고 실내를 따뜻하게 하여 주십시오.

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※배수 모드로 해두지 않으면 누수가 발생할 수 있습니다.

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개선되지 않으면 아래를 확인하여 주십시오.

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●찬 물은 나오지만 뜨거운 물이 나오지 않음

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급탕기(보일러)의 급수관이 얼었을 수 있습니다.

급수관 부분을 타올 등으로 감싼 후 그 위에 천천히 뜨거운물(미지근한물)을 부어주세요.

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※너무 뜨거운 물을 사용하면 관이 파열될 수 있으므로 주의해주시기 바랍니다.

급탕기 부근에 콘센트가 있으면 드라이기 등으로 효과적으로 따뜻하게 할 수 있습니다.

●찬 물과 뜨거운 물 모두 나오지 않음

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얼어있는 부분을 알 수 없으므로 모든 방법을 확인해보셔야 합니다.

노출되어 있는 수도관 （수도 미터기 부근 ・ 급탕기부근） 또는 수도 꼭지에 수건같은 것으로 싸매고 그 위에 천천히 뜨거운 물(미지근한 물)을 부어주세요.

※너무 뜨거운 물을 부으면 관이 파열될 수 있으므로 주의해주시기 바랍니다.

또는 실내의 문을 열어 실내 전체에 따뜻한 바람이 통하도록 해주세요.

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●해동 작업 의뢰에 대하여

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유료로 해동 작업을 희망하시는 경우 『문의 양식』 또는 서비스 센터로 연락주시기 바랍니다.

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※피해가 심한 시기에는 해동 작업을 의뢰하셔도 즉각 대응이 어려울 수 있습니다. 입주 중에는 동파 예방을 미리 해주시기 바랍니다.

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동파 예방 대하여